Ein Blick in die Zukunft der Führungskräftekommunikation
Unternehmen verändern sich heutzutage ständig – und das schneller denn je. Führungskräfte müssen die Mitarbeiter informieren, sie mitnehmen und ihnen Sicherheit im Wandel vermitteln. (...)
Fünf Anforderungen an erfolgreiche Führungskräftekommunikation:
- Die Beziehungsebene (...)
Führungskräftekommunikation muss Führungskräften ermöglichen, ihre unterschiedlichen Erfahrungen und Wahrnehmungen einzubringen und abzugleichen. - Die Entscheidungsprozesse (...)
Führungskräftekommunikation muss inhaltliche Mehrdeutigkeit zulassen, sich von einfachen Ursache-Wirkungs-Modellen verabschieden und Entscheidung real an die Führungskräfte delegieren. - Die Subkulturen (...)
Führungskräftekommunikation muss Aushandlungsprozesse zwischen Führungskräften unterschiedlicher sozialer und kultureller Herkunft, Subkulturen und Aufgabenfelder ermöglichen. - Der Anreiz (...)
Führungskräftekommunikation muss die Teilnahme an Aushandlungsprozessen reizvoll gestalten und Benefits in Aussicht stellen. - Die Mitarbeiter (...)
Führungskräftekommunikation muss die Führungskräfte auf ihre eigentliche Führungsaufgabe (zurück)orientieren.
Lösungsansatz: Netzwerke aufbauen und aktiv managen
Führungskräfte, die sich ständig in festen, stabilen Netzwerken aufhalten, widersetzen sich häufig Veränderungen und folgen stattdessen der altbewährten Gruppenlogik. Erst wenn ihre Sozialkontakte flexibel und geöffnet sind, steigt die Bereitschaft, sich auf Neues einzulassen, Risiken einzugehen und Veränderungen mitzutragen. In speziellen Führungskräfte-Netzwerken können kulturelle, soziale und unternehmensinterne Grenzen überwunden werden: Wenn eine Führungskraft an Netzwerken mit fünf bis zehn Mitgliedern teilnimmt, verfügt sie sofort über einen neuen Erfahrungsraum. In regelmäßigen Abständen kann ein Drittel der Mitglieder eines Netzwerks ausgetauscht werden – so entwickelt sich die Führungskraft in dieser Zeit vom Junior zum Senior. Auf diese Weise variieren nicht nur die Teilnehmerkreise, sondern auch die individuellen Rollenmuster. (...)
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Der Autor Andreas Voß ist Referent der K2-Tagung Interne Kommunikation am 23./24. November in Düsseldorf.
Der Autor: Andreas Voß ist seit 2010 stellvertretender Geschäftsführer der JP|KOM GmbH, wo er bereits seit 2006 als PR-Berater tätig war. Seine Karriere begann Voß 1999 als Bankkaufmann bei der WestLB.